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ACCOMPAGNEMENT POUR LA COMMUNICATION INTERNE
DANS
L’ENTREPRISE |
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enjeux et
objectifs |
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La
performance de l’entreprise exige une réactivité et une mobilisation de
ses énergies sans inertie. Les nouvelles technologies de l’information
apportent dans ce domaine de remarquables gains d’efficacité. Dans le même
temps, il apparaît que l’autonomie des collaborateurs professionnels est à
la fois le garant d’une meilleure implication et la source de nombreux
dysfonctionnements, allant du malentendu à la perte de cohérence dans
l’action.
Disposer de la meilleure communication interne s’avère être une des
conditions majeures de la vitalité, du bon fonctionnement de
l’organisation et de la santé mentale même de l’entreprise, dans la mesure
où la qualité des relations interagit avec la bonne circulation des
informations opérationnelles et conditionne le climat dans l’entreprise
et, partant, la motivation indispensable de ses collaborateurs.
Notre accompagnement dans ce domaine porte, selon les situations
rencontrées, sur les aspects méthodologiques de la communication
interne ( canaux, supports, événements, etc.) ou bien sur ses
aspects relationnels. Dans cette orientation, le champ de nos
intervention couvre les actions de sensibilisation du personnel aux enjeux
et aux conditions de la communication interne, et aussi les interventions
d’amélioration de la communication entre des partenaires identifiés
(personnes, services, hiérarchie), qu’il s’agisse de restaurer la
communication, de l’améliorer ou de l’optimiser.
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apports et fonctionnement de l’outil |
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Une mise à
disposition de la compétence des dirigeants de Cedesys
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Nos interventions dans le domaine de la communication
interne s’appuient sur plus de trente années d’expérience des dirigeants
de Cedesys. Nous avons d’ailleurs formé plusieurs centaines de dirigeants
de PME sur les enjeux et les méthodes de cette dimension essentielle du
management. |
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Une consultation avec le responsable et une construction de l’intervention
de communication adaptée à chaque situation
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Notre démarche consiste le plus souvent en
une première consultation avec le responsable de
l’entreprise, destinée à identifier la nature et le domaine des
améliorations à rechercher où des problèmes à résoudre. Sur ces bases,
nous construisons avec notre client le dispositif de l’intervention. |
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Mise en place éventuelle d’un processus d’entretiens professionnels et de
management par objectifs
Sur demande, des
interventions de médiation |
Les
interventions à caractère relationnel consistent le plus souvent à
développer (ou bien à mettre en place ) un processus associant une
démarche d’entretiens professionnels périodiques et le système de
management par objectifs. Dans certains cas, nous sommes invités à
intervenir dans une démarche de médiation plus ciblée. |
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des outils et supports
efficaces de communication ascendante et descendante
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Les travaux d’ordre méthodologique couvrent toute la
gamme de la communication ascendante(notamment les enquêtes d’opinion)et
descendante(notamment les rencontres dirigeant– personnel) et sont mis en
œuvre en cohérence avec les références et la culture de l’entreprise.
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Renseignements et commandes auprès de :
Cedesys – Henri Reichert 06 88 18 95 50 -
cedesys@neuf.fr
Cedesys SR - Gérard Thiévent 41 787 586 406 - cedesys@bluewin.ch
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